Сдал телефон в ремонт не отдают что делать
По закону «О защите прав потребителей» у вас обязаны принять товар, в котором есть дефекты, и бесплатно их устранить. За качество товара отвечают и продавец, и изготовитель. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя.Сроки гарантийного ремонта телефона по закону о защите прав потребителей
Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры.
Не отдают телефон с ремонта уже два месяца начальник даёт телефон мастера на который никто не отвечает - что делать и куда обратиться. Был приобретён телефон в рассрочку и застрахован в втб, наступил страховой случай, отнесли телефон в ремонт поченить не смогли и нам вернули деньги так как он был застрахован от поломок, но ремонтный сервис сказал что телефон остаётся у них, но ведь нам вернули деньги не за стоимость телефона а лишь то что они не смогли поченить, как это они могут забрать телефон и не отдавать? Дефект не был устранён,после первого ремонта потребовала, чтобы мне вернули деньги.
Я отнесла свой смартфон в ремонт 27 дек года. Но через день телефон вновь выдавал такие же ошибки. Я отнесла его им опять С 2 января до 17 января, я относила телефон им 3 раза. И постоянно мне его возвращали со словами, что все отремонтировано.